买的宠物非死即病沪上多人投诉:各种套路各种坑
先通过网店宣传导流,再引导顾客到线下选购,等到选好宠物带回家,不是生病就是死亡,找店家却售后无门。多名消费者通过今日头条上海频道“头条帮忙”#头条帮忙#入口向“新民帮侬忙”反映,
在上海冠柯宠物服务有限公司买到了“星期宠”,店家不仅拒不承担责任,还各种套路消费者。
网上看宠
线下掉坑
“在店里时狗狗还好好的,回到家后就咳嗽了,到医院一查是肺炎。”周先生向新民晚报“新民帮侬忙”记者讲述自己在“冠柯宠物”的购买经历时,直言“被坑了”。周先生说,自己一直想养只宠物狗,1月9日在淘宝上搜索宠物店,结果一家名为“上海良库犬舍”的店铺吸引了他的注意。“排名很靠前,价格也不贵,还能上门挑选。”于是他就加了客服询问详情,客服则发来一个电话,让他加微信看视频选狗狗。周先生加了这个微信后,对方马上发来不少狗狗视频,称选好可以直接送到。为了保险起见,周先生提出要上门挑选,对方则发来一个定位,
同时宣称自己是“正规犬舍”,签订购买协议,30天犬瘟细小保障,所有幼犬可以放心选购。买的宠物非死即病 沪上多人投诉!
1月11日,周先生按照对方发的定位到店里挑选狗狗。地址是闵行区七莘路200号,周先生到了后发现这里是一家宠物医院,结果对方在电话里让他再往里面走,转了几个弯才找到一家名为“上海冠柯宠物服务有限公司”的门店。
上海冠柯宠物服务有限公司
在这家店里,周先生挑中了一只3个月大的柴犬,价格是1700元,再加上狗粮和笼子等宠物用品,一共支付2800元,收款方则显示的是“上海宿田宠物有限公司”。买的宠物非死即病 沪上多人投诉!
付款记录
周先生带着柴犬回了家。没想到当晚狗狗就开始咳嗽,到了第二天症状越发厉害,精神也萎靡不振。
周先生急忙把狗狗送到就近的医院检查,一查下来是肺炎,需要住院治疗。随后,周先生联系冠柯,问狗狗肺炎怎么办。对方则轻描淡写:“肺炎很正常,吃点药就好了。”当周先生问宠物店有没有药,是否可以提供治疗时,对方却表示店里没有药,需要的话要自己去买,如果把狗狗放到店里救治,需要收寄存费,150元一天。这让周先生非常气愤:“当时购买时明明说好是‘24小时包换,一周包治疗’,结果出问题了去找他们,却两手一摊完全不管。”买的宠物非死即病 沪上多人投诉!
医院检查出狗狗得了肺炎