尿素软膏是皮肤科常用的外用药物，其中的主要成分尿素能使皮肤角蛋白溶解变性，促进角质层的水合作用，从而使皮肤柔软，防止干裂，并有止痒、促使角质溶解和剥脱的作用。 因此尿素软膏主要用于治疗皮肤角化症、手足皲裂、干皮症、鱼鳞病等，还可以用于湿疹皮炎等瘙痒性皮肤病的辅助治疗，或者配合激素类药物一起使用。用药后可以局部轻轻按摩，以促进药物吸收。
使用尿素软膏后，如果用药部位出现烧灼感、瘙痒、红肿的情况，应立即停药并将药物清洗干净，必要时可到医院皮肤科就诊。使用时，也要注意不要让药物接触到眼睛和口、鼻等黏膜处。尿素软膏只是一种滋润、软化皮肤角质层的药物，很难永久性解决皮肤干燥和角化程度异常的问题，如果皮肤干燥、缺水缺油，就可以用它来做基础护理。