3月14日，据九派新闻视频报道，近日，有多名网友在社交平台上发文称，
瑞幸咖啡的冰量过多，去冰后咖啡量少，引起广泛关注。
有网友吐槽，瑞幸咖啡去冰后不满杯真是越来越离谱了，“一直点瑞幸都习惯选择去冰，也一直理解去冰是不满杯的，今天在新门店点了两杯，拿到手上的时候还是惊呆了。”
还有网友表示，好像明白了为什么瑞幸这个财年能扭亏为盈，“一开始插吸管的时候，甚至插不到底。”
3月14日，瑞幸官方客服回应称，门店饮品均按照统一配方和流程制作，有固定杯量。“如果您点的这个饮品，出现了其他问题的话，您可以用您下单的手机号码给我们来电，我们协助您处理订单问题。”
该客服表示，会将此情况反馈给相关部门。“后期也会加强对门店的培训管理。”