张亮麻辣烫回应门店少秤 将自查来保护消费者权益

3月13日消息,日前,有网友发布视频称,张亮麻辣烫存在缺斤短两问题。

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视频内容显示,该网友在第一门店在进行食材称重时,少减了36克皮重,在第二家店在进行食材称重时,则是总重量虚增了82克。对此,张亮麻辣烫发布声明称,经核实,涉事门店为上海新南街加盟店、江川北路加盟店,主要由于工作人员操作不规范造成科重误差。

目前,己对上述两门店做出厄令立即整改,人员重新培训的处理。

张亮麻辣烫表示,将在全国门店开展自查自纠工作,规范操作,落实制度,引以为戒;区域运营跟进门店自查白纠结果,涉及违规,严肃处理,绝不姑息;将现有电子秤系统全面升级,飞行检查到店巡检加大复核和抽检力度;加强运营巡店稽核的频次,加强门店员工日常培训,时刻保持白省。

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