标签： 毛毯

5月22日，有网友爆料，近日在国泰航空CX987航班上，一位空乘以英文明确表示，如果乘客不能用英语沟通，就不能获得毛毯服务。网友纷纷留言，回顾过往在乘坐国泰航空航班时讲普通话却被区别对待的经历，谴责国 … Continue reading 国泰航空中国客源超60% “毛毯事件”发酵后股价下跌 市值蒸发超过460亿港元

24日，有旅客乘坐国泰航空香港-成都航线的航班时注意到，机上播报已变为“普通话、粤语、英语”三语播放，且空乘人员会询问每名旅客是否需要毛毯。 香港特区行政长官李家超发布微博：对于有关旅客在国泰航班上的 … Continue reading 国泰航空改了？网友称国泰航空已用三语播报 还主动送毛毯

5月24日中午，国泰航空行政总裁（CEO）林绍波在广州见传媒，先用普通话再次就国泰乘务员歧视非英语乘客事件致歉，并指将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视公司服务流程、人员培训和相关制度。 … Continue reading 国泰航空CEO用普通话再道歉！乘客：现在挨个发毛毯

近日，有网友发帖称自己乘坐国泰航空时，听到有空乘人员歧视非英语旅客，随后曝光录音，此事引发广泛关注。国泰航空也于5月22日和23日先后三次道歉，并解聘三位涉事工作人员。5月24日，国泰航空行政总裁林绍 … Continue reading 国泰航空就“毛毯门”道歉 旅客：现在挨个发毛毯

目前国泰航班挨个发毛毯，国泰行政总裁普通话道歉！ 国泰航空行政总裁（CEO）林绍波今日（24日）中午在广州见传媒，先用普通话再次就国泰乘务员歧视非英语乘客事件致歉，并指将亲自领导跨部门的工作小组作出全 … Continue reading 大股东曝光！目前国泰航班挨个发毛毯，国泰行政总裁普通话道歉​！