2月26日，四川甘孜州，一博主发视频称，在康定订了四个房间，刚订好便遇路牌提示大雪封山封路不允许通行。博主选择退了订单，前面三个房间的都自动退款了，第四个房间刚好卡在5分钟，商家就显示处理中24小时之内给答复，结果商家第二天才回复，称房间给留了一晚上，拒绝退款，博主质疑当时怎么不说要第二天说。博主给了差评后还遭商家开小号辱骂。
2月27日，红星新闻记者先后从甘孜州文旅和康定市文旅部门证实了此事。
当事博主“龙飞”告诉红星新闻记者，酒店方已经道歉了，也谅解（对方）了。对于发布这个视频的原因，“龙飞”称，初衷是为了让大家避坑，没想到甘孜文旅的反应速度很快，态度也很坚决。
↑执法部门对酒店进行查封
事件回放：
博主退订酒店被老板辱骂
甘孜文旅局长霸气表态酒店已被查封整顿
2月26日，四川甘孜州，一网友发视频称，在康定订了四个房间，刚订好便遇路牌提示大雪封山封路不允许通行。博主选择退了订单，前面三个房间的都自动退款了，第四个房间刚好卡在5分钟，商家就显示处理中24小时之内给答复，结果商家第二天才回复，称房间给留了一晚上，拒绝退款，博主给了差评后还遭商家开小号辱骂。
2月26日，甘孜州文旅局局长刘洪发布视频称，“有网友在网络上爆料我们甘孜州康定市祥驴酒店在经营方面出现的一些问题，我第一时间联系了康定市，康定市也高度重视，现在处理结果出来了。”