5月17日，广东汕头女子陶翠翠（化名）向记者反映，她在一家民营门诊部做完取环手术后，怀疑自己遭遇了“医托”，认为该门诊部存在过度治疗、乱收费等乱象。而在质问医院工作人员时，她遭到辱骂。不过，该工作人员否认存在医托、乱收费等乱象。
5月17日，在广东汕头工作的女子陶翠翠（化名）向澎湃质量观投诉平台反映，她今年40岁，来自四川，因为是二婚，想要和丈夫再生育一个孩子，便计划前往汕头潮南区人民医院做取环手术。
陶翠翠称，4月22日，潮南区人民医院妇科门诊门口一名女子主动向她打招呼。“她说今天星期六，医院做取环手术的医生不在，推荐我去汕头栢纳德广美综合门诊部做取环手术。”
陶翠翠说，为了节省时间，她听了该女子建议，与其走到栢纳德广美综合门诊部后，医生告知需要等候片刻才能做取环手术。在等候室内，该女子主动跟陶翠翠攀谈起来。
“她自称来自四川云南交界的地方，问我方不方便加个微信，要是以后哪里工资高的话一起去打工。”陶翠翠称，她就加了该女子微信，看到对方名叫陈某。聊了十多分钟后，医生让她先进医务室检查，需先缴一笔688元的费用。
陶翠翠称，缴完这笔费用后，医生又让她抽血，做小样化验。医生告知，她检查出了宫颈囊肿、息肉、盆腔炎等妇科疾病。
陶翠翠提供的广东栢纳德彩色超声医学诊断报告显示，她有“宫颈囊肿、盆腔积液”。
陶翠翠称，此前她做妇科检查都是去公立大型医院，“每次医生都说我很正常，一粒药都没有给我开。为什么刚去这家医院检查，就告诉我有病呢？”事后她去检查没有发现上述病症。但她未提供检查结果。
陶翠翠称，当日检查完后，医生让她再缴一笔1000多元的费用。为了尽快做取环手术，她前后总共缴了四笔费用，共计5308元。