烧烤店主谈“劝退”顾客 是为了给游客更好的服务体验

近日,山东一烧烤店主火了,由于网友拍摄到店主苦口婆心劝顾客等下再来,但是这些顾客没有一个人离开,店主也是十分无奈,虽然来照顾生意人多,他也感到十分开心,但是还未到营业时间,看着顾客这样站着十分心疼,而且距离开门营业时间可还有1个半小时之久,虽然老板认为自己家烧烤味道确实不错,但是大家提前排队1个半小时热情完全没有必要。

烧烤店主谈“劝退”顾客 是为了给游客更好的服务体验

烧烤店的工作人员拿着喇叭喊话顾客。视频截图

九派新闻检索发现,该店的营业时间是下午4时30分至晚上11时。杨先生表示,现在营业开始的时间没有变,但结束的时间要看备货的程度。如果货源充足的话,营业时间会长一些。

杨先生称,为了迎接更多的客人,店里已经在不断优化工作时间,增加服务人员。由于场地和接待能力有限,目前餐位数量没有改变。杨先生表示,如果想下午5时左右吃上饭,建议是4时30分之前到店。如果晚上9时后到店,货物可能不全,会影响就餐体验,杨先生建议顾客改天或次日再来。

杨先生表示,随时欢迎喜欢吃淄博烧烤的顾客到来,但一定要合理安排好时间,不要让等待变成一种煎熬。“现在所有淄博人都很有集体荣誉感,都在尽自己最大的努力,让顾客有更好的就餐体验,希望全国各地来的朋友感受到山东人的热情。

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